Avaliação positiva e aumento das validações na Rede de Mobilidade pelo piloto do segundo validador

Santiago, 19 de março – Um balanço positivo da usabilidade e da avaliação dos validadores de segunda porta instalados nos ônibus do sistema Red foi feito na quarta-feira pelo Ministério dos Transportes e Telecomunicações, depois de informar que a medida permitiu acrescentar 300.000 validações adicionais ao sistema e que cumpriu o objetivo de permitir o pagamento para pessoas com mobilidade reduzida, idosos e mães ou pais com carros, entre outros.

O plano piloto concluiu sua implementação em setembro passado com a instalação de um segundo validador em 615 ônibus do sistema Red, que prestam serviço em 40 rotas que passam por centros de saúde, hospitais ou escolas, facilitando o pagamento para aqueles que têm acesso autorizado pela segunda porta.

Acompanhado pelo Ministro do Desenvolvimento Social, Javiera Toro, e pela Diretora do Transporte Público Metropolitano (DTPM), Paola Tapia, o Ministro dos Transportes e Telecomunicações, Juan Carlos Muñoz, disse que, desde setembro, foram registradas quase 300.000 validações adicionais, e mais de 50% dos serviços apresentam um resultado positivo, principalmente nos horários de pico.

O Ministro Muñoz destacou que “Estamos orgulhosos de que nosso esquema piloto de segundos validadores nas portas traseiras dos ônibus tenha tido resultados tão positivos. Registramos mais de 300.000 validações nos serviços que os possuem, o que representa um aumento de 50% desde sua implementação. Essa é uma medida que busca melhorar a experiência de viagem para pais com carrinhos de bebê, cuidadores ou pessoas com mobilidade reduzida, que agora podem pagar a tarifa com mais facilidade e rapidez. Nosso compromisso é continuar explorando e promovendo medidas que incorporem uma visão integral, considerando as particularidades e condições de cada usuário do transporte público em nosso país”.

A Ministra Javiera Toro valorizou e agradeceu “o esforço que vem sendo feito pelo Ministério dos Transportes e pelo sistema Red Movilidad, com esses validadores. Quando falamos de atendimento, às vezes não se entende porque envolve outros setores, outros ministérios, mas envolve todos, porque o direito à cidade, ao transporte público, exige que também tenhamos essa perspectiva de atendimento incorporada. Podemos ver que essa medida realmente facilita o acesso ao transporte público, à cidade e aos serviços para idosos, pessoas com deficiência e cuidadores.

Enquanto isso, Paola Tapia Salas, diretora do DTPM, destacou a apreciação da medida e que tanto os usuários quanto os motoristas concordam que a instalação de um segundo validador contribui para a modernização do transporte público.

“Ações como esse esquema piloto são medidas de alto impacto social porque melhoram a qualidade de vida e a experiência de viagem de milhares de pessoas diariamente. Por exemplo, os idosos experimentaram uma mudança de comportamento, representando 18% das pessoas que validam no segundo portão e apenas 13% no portão da frente. Além disso, um estudo de percepção pública mostra que 90% dos usuários acreditam que esse piloto é uma medida que moderniza o transporte e, mais importante, 85% dizem que é uma medida que facilita a entrada e saída do ônibus”.disse o diretor do DTPM.

O mesmo estudo mostra que 93% dos usuários e 84% dos motoristas compartilham a afirmação de que os segundos validadores “facilitam o pagamento e o acesso de pessoas com mobilidade reduzida”.

Em relação à afirmação de que o validador “acelera o tempo de viagem do ônibus”, 77% dos usuários e 76% dos motoristas concordaram.

Para selecionar os serviços que fariam parte do piloto, foram consideradas rotas com alta demanda de idosos, que conectam um número maior de hospitais e escolas e ônibus de alto padrão.

Os validadores no segundo portão estão instalados em ônibus de rotas como I08, I09, 201, 210v, 205 e 508, que passam principalmente por distritos como Maipú, Estación Central, Santiago, Peñalolén, Puente Alto, Quilicura e Conchalí.